项目背景

我2017年做的一套设计方案，这是一款为社恐人群设计的心理课程，目的是让用户解决自己实际遇到的问题并加深对自我的了解。

这是一个非常专业的团队，有许多心理学领域研究经验的专家，他们希望用对话的方式来帮助社交恐惧者自助。

挖掘机会点

为了提升产品的使用体验，我从产品的用户流程和交互细节层面上来分析，尝试挖掘出新的设计方向。主要从以下部分来挖掘新的机会点：

· 新用户体验地图

· 交互分析

· 视觉分析

设计流程

我主要从以下两个方向推进流程的设计：

· 提升用户从下载到注册的转化率。

· 推进用户学习课程的进度，提高通知到达率。

交互原型

在具体原型的设计部分，我想突出的概念是趣味教学，让每个类型的课程练习都显得有意思，缓解部分因为课程文字太多而引起的不适。

设计目标

提升转化率

提高用户下载打开App的机率，让用户更快理解产品提供的内容和形式。

提高到达率

引导用户完成课程学习流程，增加应用打开率。